LE MARCHE DU MULTIMEDIA

Parallèlement à la conception, à la production et à la distribution de produits multimédia sur des supports physiques (cédéroms, dévédéroms, cartouches pour consoles de jeux ou dévédés vidéo interactifs), se développent de plus en plus de services en ligne ou de produits diffusés vers des postes "récepteurs" aussi divers que l'écran d'ordinateur, le téléphone mobile, l'assistant personnel (PDA), l'écran de télévision ou de home-cinema, voire vers des multiplexes cinéma (salles numériques alimentées via un serveur).

Ces produits ou services de plus en plus variés sont destinés à une clientèle de professionnels (B to B / Business to Business) ou de consommateurs (B to C / Business to Consumer).

Les entreprises et administrations créent des produits et services multimédia principalement pour :

COMMUNIQUER
COMMERCIALISER LES PRODUITS
INFORMER
OFFRIR DES SERVICES MULTIMEDIA DE LOISIR
OFFRIR DES SERVICES MULTIMEDIA PROFESIONNELS
PERMETTRE OU FACILITER L'UTILISATION D'INTERNET

COMMUNIQUER

En offrant la possibilité de combiner textes, images , animations, vidéos et sons, d'être relié à une base de données de contenus informatifs ou commerciaux, et d'offrir à l'utilisateur un mode de consultation intelligent, le multimédia est un excellent support de communication professionnelle. L'interaction avec l'internaute, les possibilités d'actualisation des sites web, l'extension des réseaux et des modes de diffusion font du multimédia via Internet l'un des médias les plus puissants.

Exemples :

Produits off line
  • cédérom ou dévédérom pour démonstration commerciale (sur vidéo-projecteur) ;
  • dévédé vidéo interactif pour présentation d'entreprise (sur écran de télévision) ;
  • borne interactive d'information dans un espace public ;
  • logiciels de démonstration commerciale (sur ordinateur portable) ;
  • jeux vidéo sur cartouches pour consoles de jeux.
Produits hybrides
  • cédérom de présentation d'entreprise avec tarifs et stocks actualisés via une base de données ;
  • site web avec médias "lourds" de type vidéo sur cédérom ou dévédérom ;
  • site web couplé avec un cédérom distribué dans les kiosques (avec clé d'accès privé).
Produits on line (sites web)
  • Vitrine commerciale sur Internet présentant une entreprise et ses produit ;
  • site marchand avec boutique en ligne (et back-office) ;
  • bandeaux publicitaires ;
  • site extranet réservé à des partenaires privilégiés (accès protégé et sécurisé) ;
  • site client (front-office) pour impression numérique ;
  • base de données de contenus à forte valeur ajoutée (knowledge management) ;
  • station web radio (streaming) ;
  • chaîne web tv (programme à la demande).
Produits on line (diffusion via différents réseaux)
  • Service de téléphonie via Internet ;
  • accès email et navigation via un téléphone mobile ou un PDA  ;
  • envoi de médias (images, sons...) via un téléphone mobile ou un PDA ;
  • jeux en réseau ;
  • télévision via Internet (protocole synchrone ipV6) ;
  • films diffusés via un réseau de serveurs et des multiplexes cinéma (salles numériques).

COMMERCIALISER LEURS PRODUITS

L'interactivité et les réseaux hauts-débits permettent d'utiliser le web comme un nouveau canal de distribution des produits.

L'internaute peut :

  • passer des commandes en ligne (comme en VPC) ;
  • effectuer des paiements en ligne ;
  • être livrés en ligne, dès lors qu'il s'agit de produits numériques (films, musique...).

Le commerce électronique se développe très rapidement : de l'ordre de 425 milliards de dollars de chiffre d'affaire mondial en 2002, dont plus de la moitié aux Etats-Unis.

Quelques liens :

L'annuaire du commerce en ligne

Annuaire de la vente à distance et du commerce électronique

Statistiques et liens utiles sur le commerce électronique

Nouvelles technologies du commerce


INFORMER

Un grand nombre de produits multimédia ont pour objectif d'éditer et de diffuser des contenus informatifs. Ils essayent ainsi de tirer parti des atouts techniques considérables de l'édition multimédia :

  • capacité de stockage et de communication de textes, d'images, de sons et de séquences vidéo ;
  • utilisation de serveurs de streaming pour diffusion audio ou vidéo en direct (multicasting) ;
  • liberté de navigation dans un produit et d'un produit à l'autre ;
  • facilité d'exploitation documentaire pour l'utilisateur ;
  • possibilités d'actualisation en ligne.

Edition culturelle et de loisir : cédéroms culturels et éducatifs, encyclopédies, loisirs, édition en ligne...

Sites internet d'information
: sites de médias traditionnels (presse écrite, radio et télévision...), sites éditoriaux spécialisés...

Web radios et web tv : stations web radio et chaînes web tv diffusant des programmes d'information en direct , à la demande, sur abonnement...

Quelques liens :

WebRadio

Radio Volta

COMFM : Live TV sur Internet

OC-TV.net

OFFRIR DES SERVICES MULTIMEDIAS DE LOISIR

La combinaison du texte, de l'image, du son, de la vidéo, de l'animation et de l'interactivité donnent au multimédia un attrait ludique et ludo-éducatif considérables.

Jeux électroniques : Depuis le début du multimédia, ce secteur est en pointe quant aux techniques (animation 3D, compression son et vidéo...), à la conception (richesse des scénarios, ergonomie, modes d'interactivité...) et à la dimension des projets : les budgets des logiciels de jeux sont comparables à ceux des films, parfois même des super-productions. Le chiffre d'affaire mondial du jeu électronique dépasse celui du cinéma. La popularisation d'internet conduit maintenant au développement d'activités ludiques en réseau (sur consoles, ordinateurs ou téléphones mobiles)

Ludo-éducatif : L'attrait ludique du multimédia est utilisé à des fins éducatives par les éditeurs de cédéroms pour les enfants. Pour les publics de tous les âges, les conseils pratiques sur cédérom ou sur site internet peuvent concurrencer la vidéo. L'interactivité sur internet permet de rattacher une dimension ludo-éducative à de l'assistance à la formation.

Audiovisuel : De profondes transformations sont en cours dans le domaine de l'audiovisuel (radio, télévision, cinéma), pouvant conduire à des programmes ou des scénarios plus interactifs et des services de diffusion à la demande.

OFFRIR DES SERVICES MULTIMEDIAS PROFESSIONNELS

Les réseaux multimédias permettent des communications professionnelles à distance de plus en plus efficaces, ce qui favorise :

  • le télétravail ;
  • le travail collaboratif, au sein d'une même entreprise comme entre partenaires ;
  • le développement de réseaux réservés (intranet et extranet) ;
  • la gestion électronique de documents (GED).
Des prestataires internes ou externes sont amenés à offrir des services professionnels de plus en plus diversifiés, d'assistance à l'élaboration et à la mise en ligne.

La formation multimédia se développe rapidement. La diversité des médias, l'animation et l'interactivité donnent au multimédia un caractère pédagogique particulier, ce qui favorise la réalisation d'outils de formation en ligne (ou hors ligne). L'utilisation d'Internet permet d'explorer des combinaisons variées de pratique d'outils multimédia et de prestation de formation individualisée (parcours pédagogiques personnalisés), utilisant la messagerie électronique, le téléphone, l'intervention conjointe sur les mêmes écrans, en direct ou en différé, etc.

PERMETTRE OU FACILITER L'UTILISATION D'INTERNET
 

Les besoins des utilisateurs d'internet ont donné naissance à des services spécialisés, proposés en particulier par :

  • les fournisseurs d'accès (providers ou IAP pour Internet Access Providers) qui donnent accès au réseau internet à travers une ligne téléphonique, ADSL, le câble, une liaison satellite...
  • les moteurs de recherche qui permettent d'effectuer des recherches thématiques sur le réseau mondial ;
  • les portails qui servent de point de départ sur internet et proposent des services et des annuaires ;
  • les hébergeurs de sites internets, gratuits ou payants ;
  • les services de courrier électronique qui offrent des adresse email gratuites.
Quelques sites :

Tout sur les moteurs de recherche
Les fournisseurs d'accès internet
Les portails d'entreprise
Listes de diffusion
Comparatif des meilleurs services d'email gratuits